Zekerheden voor onze klanten

Tioga Tours is aangesloten bij de ANVR (deelnemersnummer 2961).

Lees verder
Direct naar de ANVR-reisvoorwaarden

Met ingang van 1 april 2016 gelden, in aanvulling op de ANVR Reisvoorwaarden, aanvullende reisvoorwaarden van Tioga Tours. Lees de aanvullende reisvoorwaarden

Tioga Tours BV is aangesloten bij de SGR (deelnemersnummer 2584).

Lees verder over SGR

Tioga Tours BV is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen (deelnemersnummer 2584).

Lees verder over Calamiteitenfonds

Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur, zodat ook aan volgende generaties aantrekkelijke bestemmingen kunnen worden aangeboden.

Lees verder over Duurzaam Toerisme

Als het noodzakelijk is voor een goede uitvoering van deze reisovereenkomst geven wij jouw gegevens door aan de dienstverlener(s). Als je hier geen prijs op stelt, kun je dit aan ons doorgeven, maar dan zijn wij niet aansprakelijk als die diensten niet of niet juist kunnen worden uitgevoerd, omdat deze gegevens ontbreken.

Wij zijn als organisator verantwoordelijk voor de uitvoering van de gehele reis. Heb je klachten over de uitvoering van de pakketreis, dan kunnen die worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Reizen, als je er op basis van de klachtenprocedure niet bent uitgekomen met ons als ANVR-organisator.

De combinatie van reisdiensten die je wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302. Bijgevolg kun je aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. Wij zijn ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. Wij beschikken ook over de wettelijke verplichte bescherming om je terug te betalen en, indien het vervoer in de pakketreis is inbegrepen, te repatriëren ingeval wij insolvent worden. Meer informatie hierover: basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302.